Johdanto

BlindoShop.com (Arttel) kunnioittaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietoja täysin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tämä tietosuojaseloste selittää, mitä tietoja keräämme, miksi tarvitsemme niitä ja miten suojaamme ne.

Mitä tietoja keräämme

Keräämme henkilö‑ ja toimitustietosi (nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero), ostosrekisterit (tilatut tuotteet, maksu‑ ja toimitustapa, ohjeet) sekä maksutapahtumatiedot kuten maksukoodit ja maksun tila maksupalveluntarjoajalta (emme koskaan tallenna koko korttitietoja). Käsittelemme myös teknisiä tunnisteita kuten IP‑osoitteita ja istuntokeksejä, jotka ovat välttämättömiä ostoskorin ja turvallisen maksun kannalta.

Miksi käsittelemme tietojasi (lailliset perusteet)

Käsittelemme tietojasi tilauksen toteuttamiseksi (käsittely, maksu ja toimitus – Art. 6(1)(b) GDPR), lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (vero, kirjanpito, takuu – Art. 6(1)(c) GDPR) sekä asiakaspalvelua varten (kyselyt, jälkimyyntipalvelu – Art. 6(1)(b/f) GDPR). Varmistamme myös järjestelmien turvallisuuden (petosten ehkäisy – Art. 6(1)(f) GDPR). Emme lähetä markkinointisähköposteja tai uutiskirjeitä.

Tietojen vastaanottajat (kuka saa pääsyn)

Tietojasi jaetaan vain luotettujen kumppanien kanssa: maksupalveluntarjoajat (maksutapahtumien käsittely, emme tallenna korttitietoja), toimitusyritykset (esim. DPD), tekniset palveluntarjoajat (säilytys, sähköpostijärjestelmät) ja ammattineuvojat (kirjanpitäjät tai lakimiehet, vain lainmukaisissa tilanteissa).

Kansainväliset tietojen siirrot

Säilytämme tietosi Euroopan talousalueella (ETA) aina kun mahdollista. Jos palveluntarjoaja siirtää tietoja ETA:n ulkopuolelle, varmistamme GDPR‑vaatimusten mukaiset turvatoimet, mukaan lukien EU:n vakiomallilausekkeet.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Tilaustiedot säilytetään lain edellyttämän ajan (jopa 5 vuotta kirjanpitoa ja 6 vuotta takuuta varten). Käyttäjätilit pysyvät aktiivisina kunnes pyydät poistamista. Sähköpostikirjeenvaihto säilytetään yleensä enintään 36 kuukautta, ja istuntokeksit vain niin kauan kuin verkkosivuston toiminta vaatii.

Oikeutesi GDPR:n mukaan

Sinulla on oikeus pääsyyn tietoihisi, niiden korjaamiseen tai poistamiseen, sekä käsittelyn rajoittamiseen tai vastustaa käsittelyä. Voit myös pyytää tietojen siirtoa (tiedot strukturoidussa muodossa) ja tehdä valituksen kansalliselle tietosuojaviranomaisellesi (Puolassa: UODO).

Evästekäytäntö

Käytämme vain välttämättömiä evästeitä — niitä, jotka ovat tarpeellisia ostoskorille, kirjautumiselle ja kassalle. Emme käytä seuranta‑, analytiikka‑ tai mainosevästeitä. Voit hallita evästeitä selaimessasi; kuitenkin välttämättömien evästeiden poistaminen voi estää tilauksen täydentämisen.

Tietojen antaminen pakollista?

Tietojen antaminen on vapaaehtoista mutta välttämätöntä tilauksen toteuttamiseksi. Ilman välttämättömiä tietoja (nimi, osoite, maksutiedot) emme voi käsitellä tai toimittaa ostostasi.