BlindoShop.com si specializza in accessori VELUX® autentici con una solida garanzia di 3 anni su tutti i tessuti a rullo, plissé e articoli di protezione solare dalla data di acquisto. La garanzia copre difetti di materiale, produzione o progettazione durante l'uso standard quando installato secondo il manuale.
I tuoi vantaggi della garanzia
Assistenza rapida e diretta – gestiamo le richieste senza procedure del produttore. Processo semplice – inviaci numero ordine, descrizione problema e foto difetto a support@blindoshop.com con oggetto "Reclamo garanzia – VELUX – [N° Ordine]". Rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.
Procedura di reclamo
Accelera l'elaborazione includendo foto etichetta ID prodotto (sul rullo cassetta) e dettagli installazione (chi ha installato, quando è comparso il difetto). Nessuna ricevuta richiesta – il numero ordine localizza l'acquisto. Tempi: revisione iniziale entro 48h; tempo totale dipende da riparazione/sostituzione.
Dettagli di contatto
E-mail: support@blindoshop.com
Orario: Lun-Ven 9:00-17:00
Note importanti
Questa garanzia di 3 anni copre tutte le tende interne/esterne VELUX del nostro negozio secondo gli standard del gruppo VELUX. Le tende VELUX autentiche sono sicure per le finestre da tetto e non invalidano la garanzia della finestra – adattamento perfetto, nessuna modifica strutturale necessaria.
