Inleiding

BlindoShop.com (uitgevoerd door Arttel) respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens volledig in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, waarom we die nodig hebben en hoe we deze beschermen.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen je identiteits‑ en aflevergegevens (naam, adres, e‑mail, telefoonnummer), aankoopgegevens (bestelde artikelen, betaal‑ en verzendmethode, instructies) en transactie‑informatie zoals betaalcodes en status van de betalingsverwerker (we slaan nooit volledige kaartgegevens op). We verwerken ook technische identificatoren zoals IP‑adressen en sessiecookies die essentieel zijn voor je winkelwagen en veilige checkout.

Waarom wij uw gegevens verwerken (wettelijke grondslagen)

Wij verwerken je gegevens voor bestelvervulling (verwerking, betaling en bezorging – Art. 6(1)(b) AVG), voor naleving van wettelijke verplichtingen (belasting, boekhouding, garantie – Art. 6(1)(c) AVG) en voor klantenservice (vragen, nazorg – Art. 6(1)(b/f) AVG). Wij waarborgen ook de veiligheid van onze systemen (fraudebestrijding – Art. 6(1)(f) AVG). Wij versturen geen marketingmails of nieuwsbrieven.

Ontvangers van gegevens (wie krijgt toegang)

Je gegevens worden alleen gedeeld met vertrouwde partners: betaalproviders (transactieverwerking, geen kaartgegevens opgeslagen door ons), verzendbedrijven (bijv. DPD), technische dienstverleners (hosting, e‑mailsystemen) en professionele adviseurs (boekhouders of advocaten, alleen indien wettelijk gerechtvaardigd).

Internationale gegevensoverdrachten

Wij bewaren je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) indien mogelijk. Als een dienstverlener gegevens overdraagt buiten de EER, zorgen wij voor AVG‑conforme waarborgen, waaronder EU‑standaardcontractclausules.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Bestelgegevens worden bewaard zoals wettelijk vereist (tot 5 jaar voor boekhouding en 6 jaar voor garantie). Gebruikersaccounts blijven actief tot je verwijdering aanvraagt. E‑mailcorrespondentie wordt doorgaans tot 36 maanden bewaard, en sessiecookies alleen zolang nodig voor de websitefunctionaliteit.

Je rechten onder de AVG

Je hebt recht op toegang tot je gegevens, rectificatie of verwijdering ervan, en beperking van de verwerking of bezwaar ertegen. Je kunt ook portabiliteit aanvragen (gegevens in gestructureerd formaat) en een klacht indienen bij je nationale gegevensbeschermingsautoriteit (in Polen: UODO).

Cookies

Wij gebruiken uitsluitend essentiële cookies — die nodig zijn voor de winkelwagen, login en afrekenen. Wij gebruiken geen tracking‑, analyse‑ of advertentiecookies. Je kunt cookies beheren via je browser; het uitschakelen van essentiële cookies kan echter voorkomen dat je een bestelling voltooit.

Gegevensverstrekking verplicht?

Gegevens verstrekken is vrijwillig maar noodzakelijk om je bestelling te vervullen. Zonder essentiële gegevens (naam, adres, betaalgegevens) kunnen we je aankoop niet verwerken of bezorgen.