BlindoShop.com especializa-se em acessórios VELUX® autênticos com uma sólida garantia de 3 anos em todos os estores enroláveis, plissados e itens de proteção solar a partir da data de compra. A garantia cobre defeitos de material, produção ou design durante uso padrão quando instalado conforme o manual.
Os seus benefícios de garantia
Suporte rápido e direto – gerimos reclamações sem procedimentos do fabricante. Processo simples – envie-nos o seu número de encomenda, descrição do problema e fotos do defeito para support@blindoshop.com com assunto "Reclamação garantia – VELUX – [Nº Encomenda]". Respondemos em 1-2 dias úteis.
Procedimento de reclamação
Acelere o processamento incluindo foto da etiqueta ID do produto (no cassete do rolo) e detalhes de instalação (quem instalou, quando a avaria apareceu). Não é necessário recibo – número do pedido localiza a compra. Tempo: revisão inicial em 48h; tempo total depende de reparação/substituição.
Dados de contacto
E-mail: support@blindoshop.com
Horas: De segunda a sexta 9:00-17:00
Notas importantes
Esta garantia de 3 anos cobre todas as persianas interiores/exteriores VELUX da nossa loja conforme os padrões do grupo VELUX. Persianas VELUX autênticas são seguras para janelas de telhado e não invalidam a garantia da janela – ajuste perfeito, sem alterações estruturais necessárias.
