Há mais de 15 anos que ajudamos os proprietários de casas em toda a Europa a transformar os seus sótãos com estores de enrolar VELUX originais.
A nossa missão é simples: tornar a sua vida quotidiana mais confortável - menos calor, um sono perfeito e um design dinamarquês intemporal.
A nossa história
Começou com uma cliente que acreditava que a sua velha janela VELUX dos anos 90 era “demasiado velha para estores modernos”. Estava disposta a substituir toda a janela só para ter alguma sombra.
Pedimos uma fotografia da placa de identificação, descodificámos o antigo código “GGL 304” e provámos que um estore blackout novo e moderno se adaptaria perfeitamente.
Alguns dias mais tarde, ela escreveu-me de volta: “Poupaste-me uma fortuna e está lindo”.
Esse momento definiu-nos. Apercebemo-nos de que a experiência não está apenas em vender, mas em fazer a ponte entre as gerações de engenharia VELUX e o conforto moderno.
Combinamos a precisão processual com uma abordagem flexível e humana para resolver os seus desafios únicos no sótão.
Como trabalhamos
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Seleção por placa de identificação
Quer a sua janela tenha 20 anos ou seja nova, basta enviar-nos uma fotografia da placa.
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Sabemos de cor todos os códigos VELUX.
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Produtos originais VELUX
Vendemos apenas estores genuínos com o sistema Pick&Click!® e garantia total do fabricante.
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Não há réplicas.
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Comunicação clara
Orientamo-lo sobre os tipos (blackout, translúcido, toldo) para que possa comprar exatamente o que precisa.
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Apoio por correio eletrónico
Respostas rápidas e diretas de especialistas, antes e depois da sua compra.
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Sem bots, sem filas de espera.
O que prometemos
- Regras de encomenda transparentes e pagamentos seguros.
- Envio fiável dentro da UE com actualizações do estado da encomenda.
- Produtos perfeitamente adaptados ao seu código de janela - garantia de montagem 100%.
Dados da empresa
Arttel
Gajowicka 95/112
53-421 Wrocław, Polónia
IVA UE: PL8992241856
Contacto:
Transparência
Para os consumidores da UE, a plataforma de resolução extrajudicial de litígios (ODR) está disponível aqui:
ec.europa.eu/consumidores/odr